elektroweb webáruház, webshop

Kategóriák

Hírlevél

HA NEM TALÁLJA, ÍRJON!

Garancia, jótállás

 

 

Jótállás, Garancia

 

 

Jótállás, Garancia:

A 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelet a kis- és nagykereskedelem részére csak egyes tartós használati cikkekre vonatkozóan ír elő jótállási kötelezettséget.

A jogszabály lehetővé teszi, hogy a kereskedő / beszállító a rendeletben foglaltaknál a vásárlókra nézve kedvezőbb jótállási feltételeket is vállalhat.

Az egyértelmű gyári hibákat-, hiányokat az áru átvétele után azonnal, de legkésőbb 8 napon belül írásban kell a vevőszolgálatunknál jelezni.
A későbbi hiba- és hiányjelzéseket nem áll módunkban elfogadni. Jogos reklamáció esetén az utánszállításunk díjmentes.

A vevő által minőségileg kifogásolt árucikk írásos indoklás nélküli visszaküldését nem tekintjük hiányjelzésnek, a reklamációnak ez a módja nem menti fel a vásárlót a számlaösszeg kifizetése alól.

A kopásra, illetve nem rendeltetésszerű-, szakszerűtlen használatra visszavezethető hibákra a jótállás nem vonatkozik

Nem vállalhatunk jótállást, ha a vásárló az árucikket szétszedte, beépítette, beforrasztotta, mechanikailag megrongálta, műszerek esetében, ha nem megfelelő üzemmódot-, méréshatárt alkalmazott és mindezeknek a jelei jól érzékelhetőek.

A vevő részéről történt megrendelési pontatlanságok miatt az árú visszavételére nem vagyunk kötelezhetőek, a hibás beépítés miatt bekövetkezett károkért felelősséget nem vállalunk.

A jótállási időn belüli meghibásodásokat, illetve a jótállási igény jogosságát rövid határidővel vizsgáljuk.
A jótállás hatálya alá tartozó árucserék szállítási költségei a cégünket terhelik.

Garanciális reklamációt kizárólag a következő adatok kötelező megadásával, a számlamásolat mellékelésével, ill. a következőkben felsorolt feltételeink szerint fogadunk el:


• Ügyfél név, vagy vevőkód
• Számlaszám és dátum
• Az alkatrész neve-, kódja
• A készülék gyártója és pontos típusa,
• * A készülék sasszé száma
• Hibajelenség a beépítés előtt
• Hibajelenség a beépítés után
• Az ügyfél kérése a reklamációt illetően
• * *A hibás készüléket a garanciális ügyem kivizsgálása, érdekében az ELEKROWEB kérésére átadom és tudomásul veszem, hogy garanciális követelésemet egy elismert szakszerviz fogja eldönteni. Amennyiben a hibás készülék javítása a reklamált alkatrész segítségével lehetséges, abban az esetben a javítási munkadíjat a szakszerviz részére megfizetem: igen/ nem

• Aláírás és dátum

* sorkimenők, IC-k, lézerfejek reklamációja esetén kötelező!


Szériahiba esetén az összes szériahibás termékünkből vásárolt ügyfeleinket értesítjük és visszahívjuk a hibás alkatrészeket, ezért kérjük Önöket, hogy minden esetben jelezzék, ha problémát észleltek és az adatlapunkat pontosan töltsék ki.

 

Az általánostól eltérő garanciális feltételek:


Önálló készülékek:
Garancia 1 év

Háztartási gép alkatrészek:
Garancia 6 hónap. Kivétel cserélhető szűrők, szűrőbetétek (ezeket csak beépítés előtt vesszük vissza)


Távirányítók:

Garancia 2 év!
Az adatlap kitöltése után, ha a távirányítón idegen beavatkozásra, vagy folyadék által okozott károsodásra utaló jelek nem láthatóak, azonnal visszafizetjük a vételárat!

Sorkimenő transzformátorok :


Garancia 1 év!  A sorkimenőn jelölésünknek sértetlennek kell lennie.


IC-k:

Garanciát csak IC foglalatban történt szerelés esetén adunk 1 héten belül, kivételt képeznek a végfok IC-k, táp IC-k és processzorok, amelyekre garanciális cserét kizárólag csak szériahiba esetén adunk!

Tranzisztorok, diódák, kondenzátorok, egyéb félvezetők:

Garanciát, kizárólag szériahiba esetén adunk!

Lézerfejek, lézeregységek:

Garancia 3 hónap!

A lézerfejen jelölésünknek sértetlennek kell lennie!
F
enntartjuk magunknak a jogot, hogy bekérjük a hibás készüléket és egy kiemelt kategóriájú szakszervizben elvégeztetjük a garanciális felülvizsgálatot.

 

Akkumulátorok :

Garancia 1 héten belül
Az adatlap kitöltése után rendeltetésszerű használat esetén, ha az akkumulátoron külsérelmi nyomok nem láthatóak, azonnal visszafizetjük a vételárat!

Elemek:


Garancia kizárt, kivéve azonnal észrevett szériahiba


Tápegységek:


Garanciális csere elismert gyári hiba esetén

Az adatlap kitöltése után, ha a termékünkön külsérelmi nyomok nem láthatóak, azonnal visszafizetjük a vételárat!



Csatlakozók, kábelek, szerelt kábelek:

Garanciális csere elismert gyári hiba esetén

Az adatlap kitöltése után, ha a termékünkön külsérelmi nyomok nem láthatóak, azonnal visszafizetjük a vételárat!



Video alkatrészek :

Garanciális csere elismert gyári hiba esetén
Fenntertjuk magunknak a jogot, hogy bekérjük a hibás készüléket és egy kiemelt kategóriájú szakszervizben elvégeztetjük a garanciális felülvizsgálatot.

Gumiáruk:


Garanciális csere elismert gyári hiba esetén

Az adatlap kitöltése után, ha a termékünkön külsérelmi nyomok nem láthatóak, azonnal visszafizetjük a vételárat!


LED ek, lámpaizzók, skálaizzók, egyéb világítástechnikai alkatrészek, tartozékok:

Garanciális csere elismert gyári hiba esetén


 

Egyéb termékeink felsorolás nélkül:

Garanciális csere elismert gyári hiba esetén


Bevásárlókosár

Kérjük, lépjen be.

Elfelejtett jelszó
Regisztráció
Nem tudok belépni

Gyártó

Anikó Ökoboltja



Webáruház készítés és bérlés

0.1 mp




KAPCSOLAT

    +36 70 7086486, +36 70 3584196
   8438 Veszprémvarsány, Kossuth Lajos
   Üzenet küldése


HÍRLEVÉL